Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ mz88

Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng mz88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này, hiểu rõ các nghĩa vụ và quyền lợi được quy định, và đồng ý tuân thủ một cách tự nguyện và đầy đủ.

Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả các dịch vụ được cung cấp bởi mz88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, các trò chơi bảng và mọi tính năng khác có thể được bổ sung trong tương lai.

mz88 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được sửa đổi.

Để được phép sử dụng dịch vụ của mz88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. mz88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào.
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật hiện hành tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Việc sử dụng dịch vụ của mz88 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn sinh sống hoặc truy cập dịch vụ.
• Bạn không phải là đối tượng bị hạn chế tham gia cờ bạc theo quyết định của tòa án, cơ quan có thẩm quyền, hoặc theo yêu cầu tự loại trừ do chính bạn đề nghị trước đó.
• Bạn không tham gia với tư cách là đại diện, môi giới, hoặc nhân danh bất kỳ bên thứ ba nào.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng mz88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email đang hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Phương thức thanh toán hợp lệ thuộc sở hữu của chính bạn

mz88 có quyền yêu cầu người dùng thực hiện xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp Căn Cước Công Dân (CCCD), hộ chiếu hoặc tài liệu hợp lệ khác.

mz88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa, thẻ cào viễn thông và tiền điện tử USDT.

Về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền của hệ thống và có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán.
• Tất cả khoản nạp tiền phải được thực hiện từ phương thức thanh toán mang tên chính chủ tài khoản mz88. mz88 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.

Về rút tiền:

• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền, nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ làm việc. Một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài hơn do yêu cầu xác minh bổ sung.
• mz88 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược quy định trước khi được rút.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng mz88 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và loại cược được công bố tại phần hướng dẫn tương ứng. Người dùng có trách nhiệm tự đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống, lệnh cược đó không thể bị hủy hoặc sửa đổi bởi người dùng.
• Kết quả của tất cả trò chơi trên mz88 được xác định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi tổ chức bên thứ ba có thẩm quyền, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối.
• mz88 bảo lưu quyền hủy bỏ lệnh cược và hoàn trả tiền cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, dữ liệu không chính xác, hoặc các tình huống bất thường ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả cá cược, quyết định cuối cùng của mz88 sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng kỹ thuật sẽ là quyết định ràng buộc và không thể kháng nghị.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi và có thể được điều chỉnh theo từng thời điểm.

mz88 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi có các điều khoản riêng biệt được quy định tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi của mz88:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng khuyến mãi phải được sử dụng để đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc cố tình tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• mz88 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và khoản thắng liên quan nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Một số khuyến mãi có thể không áp dụng cho tất cả các loại trò chơi. Vui lòng kiểm tra điều kiện chi tiết trước khi tham gia.
• mz88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ mz88:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác
• Tạo và/hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để gian lận hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi
• Thông đồng, phối hợp với người dùng khác để thực hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền
• Lạm dụng lỗi kỹ thuật, bug của hệ thống để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho mz88
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm đảo ngược, rút lại hoặc tranh chấp các giao dịch hợp lệ thông qua bên thứ ba (chargeback)
• Sử dụng dịch vụ mz88 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác

mz88 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ mz88. Ngoài ra, chúng tôi cung cấp tính năng xác thực hai lớp (2FA) và hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường.

Về phía người dùng, bạn có trách nhiệm:

• Tạo mật khẩu mạnh, khó đoán và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên mz88 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Bật tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ mz88 qua Zalo: mz88.official hoặc Telegram: @mz88support nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trên tài khoản của bạn.
• Không đăng nhập vào tài khoản mz88 trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.

mz88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản hoặc do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng mz88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, đồ họa, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản trí tuệ độc quyền của mz88 hoặc đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người dùng được cấp phép sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng mz88 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hình thức sao chép, phân phối, sửa đổi, khai thác thương mại hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của mz88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản đều bị nghiêm cấm.

Dịch vụ mz88 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". mz88 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn an toàn của dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mz88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mz88.
• Tổn thất do hành vi gian lận hoặc truy cập trái phép bởi bên thứ ba vào tài khoản của người dùng trong trường hợp người dùng không thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng dựa vào thông tin hoặc nội dung trên nền tảng mz88 cho các mục đích đầu tư hoặc tài chính khác.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện tham gia cờ bạc và thua cược theo kết quả hợp lệ của các trò chơi.

mz88 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc sai lệch
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc khai thác lỗi kỹ thuật
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Theo yêu cầu tự loại trừ do chính người dùng đề nghị vì lý do cờ bạc có trách nhiệm

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm của người dùng, mz88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu hợp lệ của người dùng hoặc do quyết định đơn phương của mz88 mà không phát sinh lỗi từ phía người dùng, số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ mz88 qua Zalo: mz88.official hoặc Telegram: @mz88support.

mz88 hoạt động dưới sự cấp phép và giám sát của cơ quan quản lý cờ bạc quốc tế có thẩm quyền. Thỏa thuận này chịu sự điều chỉnh của pháp luật theo giấy phép vận hành của mz88.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và mz88, các bên đồng ý thực hiện các bước sau theo thứ tự:

1. Giải quyết thân thiện: Người dùng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ mz88 để trình bày vấn đề. mz88 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Xem xét nội bộ: Nếu không đạt được thỏa thuận ở bước 1, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận xử lý khiếu nại cấp cao của mz88 để xem xét trong vòng 10 ngày làm việc.
3. Trọng tài độc lập: Nếu tranh chấp vẫn không được giải quyết, các bên có thể đồng thuận đưa vụ việc lên cơ quan trọng tài độc lập được mz88 công nhận.

mz88 bảo lưu toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web mz88.io.

mz88 sẽ cố gắng thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện người dùng. Tuy nhiên, bạn có trách nhiệm chủ động kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ mz88 sau ngày có hiệu lực của bất kỳ thay đổi nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc dịch vụ của mz88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo chính thức: mz88.official
• Telegram hỗ trợ: @mz88support

Đội ngũ hỗ trợ mz88 hoạt động 24/7, sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ người dùng bằng tiếng Việt. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.